Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 11 décembre 2025

Bienvenue sur notre site et merci d’utiliser nos Services.
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») définissent les règles d’accès et d’utilisation de l’ensemble des contenus, programmes et services proposés dans le cadre du LLO – Le Langage de l’Obéissance (ci-après « LLO » ou « le Service »).
En accédant à ce site ou en utilisant nos contenus numériques, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

1. Objet des CGU

Les présentes CGU ont pour objet d’encadrer :

l’accès au site et à l’espace membre,
l’utilisation des programmes éducatifs du LLO,
les droits et obligations des utilisateurs,
les limitations de responsabilité,
les règles de propriété intellectuelle.

Toute utilisation du site vaut acceptation pleine et entière des CGU.

2. Description du Service LLO

Le LLO est un programme éducatif destiné aux parents, éducateurs ou responsables légaux souhaitant améliorer :

la communication avec leurs enfants,
la coopération au quotidien,
la compréhension des besoins émotionnels,
l’utilisation d’outils linguistiques favorisant un environnement familial plus calme et plus harmonieux.

Le LLO est un outil d’éducation parentale, basé sur des pratiques pédagogiques, comportementales et linguistiques.
Le LLO n’est pas :

un traitement médical,
une thérapie psychologique,
un accompagnement psychiatrique,
un service d’évaluation diagnostique.

Le programme a une visée strictement éducative.

3. Accès au Site et Disponibilité

Nous faisons tout notre possible pour assurer un accès continu au site et à l’espace membre.
Cependant, l’utilisateur reconnaît que :

des interruptions temporaires peuvent avoir lieu (maintenance, mises à jour, incidents techniques) ;
l’accès au service nécessite une connexion Internet stable ;
la compatibilité avec l’équipement de l’utilisateur dépend de facteurs indépendants de notre volonté.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou limiter l’accès au Service à tout moment, sans préavis.

4. Création de Compte et Sécurité

Pour accéder au LLO et à son espace membre, un compte utilisateur peut être requis.
L'utilisateur s’engage à :

fournir des informations exactes et à jour ;
maintenir la confidentialité de ses identifiants ;
ne pas partager son accès, même partiellement, avec des tiers ;
signaler immédiatement tout accès frauduleux suspecté.

Toute activité effectuée via le compte est réputée être celle de l’utilisateur.
Le partage d’accès, la revente ou la diffusion non autorisée entraîneront la suspension immédiate du compte, sans remboursement.

5. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus du LLO sont protégés par le droit d’auteur, notamment :

textes, ebooks, scripts, PDF, fiches pratiques ;
vidéos, audios, modules de formation ;
images, graphiques, logos, mises en page ;
méthodes pédagogiques et formulations linguistiques.

Toute reproduction, modification, diffusion, extraction ou commercialisation des contenus, sans autorisation écrite, est strictement interdite.
L’utilisateur obtient une licence d’utilisation personnelle, non transférable et non exclusive.

6. Comportements Interdits

L’utilisateur s’engage à ne pas :

utiliser le Service à des fins illégales ou non conformes aux CGU ;
perturber ou tenter de perturber le fonctionnement du site ;
extraire massivement du contenu à des fins de revente ou formation concurrente ;
partager les contenus du programme sur des réseaux sociaux, forums ou plateformes publiques ;
transmettre des virus, scripts malveillants ou tout code destiné à nuire au site.

Toute violation pourra entraîner la suppression du compte sans préavis, sans remboursement, et engager des poursuites.

7. Absence de Conseils Médicaux ou Thérapeutiques

Le LLO fournit des outils pédagogiques et pratiques parentales.
Le Service ne se substitue pas :

à un avis médical ou psychologique,
à un diagnostic professionnel,
à un traitement thérapeutique,
à une consultation de spécialiste.

Pour toute difficulté comportementale, émotionnelle ou médicale importante concernant un enfant, il appartient à l’utilisateur de consulter un professionnel qualifié.
Nous déclinons toute responsabilité liée à une mauvaise interprétation du contenu ou à son application en dehors de son cadre éducatif.

8. Responsabilité de l’Utilisateur

L'utilisateur est pleinement responsable :

de l’usage qu’il fait des informations fournies ;
de la mise en place des outils dans son propre contexte familial ;
de la supervision de ses enfants ;
de l’adaptation des principes du LLO selon son environnement personnel.

Le programme ne garantit aucun résultat spécifique, ceux-ci dépendant de nombreux facteurs individuels.

9. Limitation de Responsabilité

Dans les limites permises par la loi :

Nous ne garantissons pas que le Service sera exempt d’erreurs ou d'interruptions.
Nous ne sommes pas responsables des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Service.
Nous n’assumons aucune responsabilité en cas de perte financière, émotionnelle ou personnelle liée à l’interprétation du contenu.
L'utilisateur utilise le Service à ses propres risques.

10. Protection des Données (RGPD)

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, accessible sur une page dédiée, conforme au RGPD.
L’utilisateur dispose des droits d’accès, rectification, suppression et opposition.

11. Liens Externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur sécurité ou de leur conformité légale.

12. Modifications des CGU

Nous pouvons modifier les CGU à tout moment.
Les nouvelles CGU entrent en vigueur dès leur publication sur ce site.
L’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page.

13. Droit Applicable

Les CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, et sauf disposition légale impérative contraire, les tribunaux compétents seront ceux du siège de l’entreprise.